{"id":7788,"date":"2025-10-28T12:00:08","date_gmt":"2025-10-28T11:00:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nuwacom.ai\/privacy-policy-27-10-2025\/"},"modified":"2026-02-19T15:39:40","modified_gmt":"2026-02-19T14:39:40","slug":"datenschutz","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.nuwacom.ai\/de\/datenschutz\/","title":{"rendered":"Datenschutzerkl\u00e4rung"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; custom_padding_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; module_id=&#8220;form&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; use_background_color_gradient=&#8220;on&#8220; background_color_gradient_stops=&#8220;#ffffff 0%|#e7f1fa 100%&#8220; background_enable_image=&#8220;off&#8220; background_size=&#8220;custom&#8220; background_image_width=&#8220;40%&#8220; background_position=&#8220;bottom_right&#8220; custom_padding=&#8220;0px|0px|40px||false|false&#8220; custom_padding_tablet=&#8220;24px||24px||true|false&#8220; custom_padding_phone=&#8220;50px||30px||false|false&#8220; locked=&#8220;off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_row _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.27.5&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; header_font=&#8220;Satoshi Bold||||||||&#8220; header_font_size=&#8220;48px&#8220; header_line_height=&#8220;1.2em&#8220; header_2_font=&#8220;Satoshi Bold||||||||&#8220; header_2_text_align=&#8220;left&#8220; header_2_text_color=&#8220;#141414&#8243; header_2_font_size=&#8220;32px&#8220; header_2_line_height=&#8220;1.2em&#8220; header_3_font=&#8220;Satoshi Bold||||||||&#8220; header_3_text_color=&#8220;#141414&#8243; header_3_font_size=&#8220;24px&#8220; header_3_line_height=&#8220;1.3em&#8220; header_4_font=&#8220;Satoshi Bold||||||||&#8220; header_4_text_color=&#8220;#141414&#8243; header_4_font_size=&#8220;20px&#8220; header_4_line_height=&#8220;1.3em&#8220; custom_margin=&#8220;||0px||false|false&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; header_font_size_tablet=&#8220;56px&#8220; header_font_size_phone=&#8220;38px&#8220; header_font_size_last_edited=&#8220;on|desktop&#8220; header_2_font_size_tablet=&#8220;32px&#8220; header_2_font_size_phone=&#8220;26px&#8220; header_2_font_size_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; header_3_font_size_tablet=&#8220;24px&#8220; header_3_font_size_phone=&#8220;24px&#8220; header_3_font_size_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; header_4_font_size_tablet=&#8220;20px&#8220; header_4_font_size_phone=&#8220;20px&#8220; header_4_font_size_last_edited=&#8220;on|tablet&#8220; locked=&#8220;off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;]<\/p>\n<h1><strong>Datenschutzerkl\u00e4rung <\/strong><\/h1>\n<p>Zuletzt aktualisiert: 27.10.2025<\/p>\n<p>Die nuwacom Group ist sich der Bedeutung des Datenschutzes bewusst. nuwacom verwaltet Ihre \u00fcber die nuwacom-Website erhobenen personenbezogenen Daten auf der Grundlage der \u00dcberzeugung von nuwacom, den Einzelnen zu respektieren, und in \u00dcbereinstimmung mit dieser Datenschutzerkl\u00e4rung von nuwacom (die \u201eDatenschutzerkl\u00e4rung\u201c).<\/p>\n<p>DURCH DIE NUTZUNG DER WEBSITE IN JEGLICHER FORM, EINSCHLIESSLICH DES BROWSENS, DER NUTZUNG UND\/ODER DES KAUFES VON \u00dcBER DIE WEBSITE ANGEBOTENEN DIENSTLEISTUNGEN, STIMMEN SIE DER DATENSCHUTZERKL\u00c4RUNG UND DER VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN GEM\u00c4SS DEN DORT ENTHALTENEN BEDINGUNGEN ZU. Wenn Sie mit dieser Datenschutzerkl\u00e4rung nicht einverstanden sind, geben Sie bitte keine personenbezogenen Daten an und nutzen Sie die Website nicht. Sofern hierin nicht anders definiert, haben gro\u00dfgeschriebene Begriffe in dieser Datenschutzerkl\u00e4rung die ihnen in den Nutzungsbedingungen von nuwacom zugewiesene Bedeutung.<\/p>\n<p>nuwacom erhebt und verwendet personenbezogene Daten f\u00fcr verschiedene Zwecke. In dieser Datenschutzerkl\u00e4rung beschreiben wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie und warum wir sie verarbeiten und an wen wir sie weitergeben. Wir erl\u00e4utern Ihnen auch Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und wie Sie diese aus\u00fcben k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Verweise auf <strong>\u201enuwacom\u201c, \u201ewir\u201c oder \u201euns\u201c<\/strong> in dieser Datenschutzerkl\u00e4rung beziehen sich auf\u00a0 das jeweilige Unternehmen der nuwacom-Gruppe, bei dem es sich entweder um (i) die nuwacom GmbH mit Sitz in der Universit\u00e4tsstra\u00dfe 3, 56070 Koblenz, Deutschland, die als Verantwortlicher f\u00fcr Unternehmenskunden fungiert, die mit der nuwacom GmbH in Deutschland Vertr\u00e4ge abschlie\u00dfen, oder nuwacom S.\u00e0 r.l., 20 rue des Peupliers, L-2328 Luxemburg (\u201enuwacom\u201c), die als Verantwortlicher f\u00fcr alle anderen Verarbeitungsaktivit\u00e4ten fungiert, die gem\u00e4\u00df dieser Datenschutzerkl\u00e4rung im Sinne von Art. 4 Nr. 7 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). nuwacom und seine verbundenen Unternehmen bilden im Sinne dieser Datenschutzerkl\u00e4rung die \u201enuwacom-Gruppe\u201c.<\/p>\n<p>F\u00fcr die Zwecke dieser Datenschutzerkl\u00e4rung bezeichnet \u201epersonenbezogene Daten\u201c alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare nat\u00fcrliche Person gem\u00e4\u00df Artikel 4 Absatz 1 DSGVO beziehen.<\/p>\n<h3><strong>Wann gilt diese Datenschutzerkl\u00e4rung?<\/strong><\/h3>\n<p>Diese Datenschutzerkl\u00e4rung gilt, wenn nuwacom der Datenverantwortliche f\u00fcr personenbezogene Daten ist \u2013 das hei\u00dft, wenn wir bestimmen, wie und warum Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Dies umfasst Situationen, in denen Sie:<\/p>\n<ul>\n<li>unsere Websites unter <a href=\"https:\/\/nuwacom.ai\"><\/a><a href=\"https:\/\/nuwacom.ai\">https:\/\/nuwacom.ai<\/a> und deren Subdomains (zusammen die \u201enuwacom-Website\u201c) besuchen oder mit ihnen interagieren;<\/li>\n<li>sich f\u00fcr unsere Webinare, Schulungen oder Veranstaltungen anmelden oder daran teilnehmen;<\/li>\n<li>sich \u00fcber uns erkundigen oder mit uns gesch\u00e4ftliche Transaktionen durchf\u00fchren;<\/li>\n<li>mit der nuwacom-Software, Apps oder damit verbundenen Diensten interagieren, wenn wir Informationen erfassen, f\u00fcr die wir die Mittel und Zwecke der Verarbeitung festlegen (z. B. Feedback zu Diensten, Nutzungsmetriken oder Analysen zur Produktverbesserung).<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Wichtige Klarstellung<\/strong><\/h3>\n<p>Diese Datenschutzerkl\u00e4rung gilt nicht f\u00fcr die Verarbeitung von Kundeninhalten (wie in unseren Nutzungsbedingungen definiert), wenn nuwacom seine Dienste in der Rolle eines Datenverarbeiters erbringt. In diesen F\u00e4llen verarbeiten wir personenbezogene Daten ausschlie\u00dflich im Auftrag und gem\u00e4\u00df den Anweisungen unserer Kunden (den Verantwortlichen).<\/p>\n<p>Wenn Ihr Arbeitgeber oder eine andere Organisation die nuwacom-Software verwendet und Sie wissen m\u00f6chten, wie Ihre personenbezogenen Daten in diesem Umfeld behandelt werden, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Arbeitgeber oder die jeweilige Organisation. Unsere Verarbeitungsaktivit\u00e4ten in diesem Zusammenhang unterliegen unserer Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA), die unter <a href=\"https:\/\/trust.nuwacom.ai\/\">https:\/\/trust.nuwacom.ai\/<\/a> verf\u00fcgbar ist.<\/p>\n<p>Weitere Informationen zu unserem Unternehmen finden Sie im Impressum auf unserer Website unter <a href=\"http:\/\/www.nuwacom.ai\/imprint\">www.nuwacom.ai\/imprint<\/a>.<\/p>\n<h2><strong>1. Die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten<\/strong><\/h2>\n<p>Wir erheben personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen, darunter: (i) direkt von Ihnen und (ii) von Dritten (wie unseren Partnern oder Dienstleistern). Einige Daten werden automatisch erfasst, beispielsweise Informationen \u00fcber das Ger\u00e4t, das Sie f\u00fcr die Nutzung der nuwacom-Website, unseres Produkts oder anderer von uns angebotener Dienste verwenden.<\/p>\n<p><strong>Kontaktdaten und andere Identifikatoren.<\/strong> Wenn Sie sich f\u00fcr eine Demo, eine Testversion, ein Webinar oder eine Veranstaltung anmelden, bestimmte Inhalte anfordern oder uns anderweitig kontaktieren, um Informationen \u00fcber unsere Produkte und Dienstleistungen zu erhalten (entweder auf der nuwacom-Website oder auf einer Website eines Drittanbieters), erfassen wir die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten. Dazu k\u00f6nnen Ihr vollst\u00e4ndiger Name, Ihre private oder gesch\u00e4ftliche E-Mail-Adresse, Ihre (gesch\u00e4ftliche) Telefonnummer und Ihre Anschrift geh\u00f6ren. Wir k\u00f6nnen Sie auch nach Ihrer Berufsbezeichnung, Ihrer Funktion oder anderen relevanten Informationen fragen. Wir verwenden diese Informationen, um mit Ihnen zu kommunizieren und Ihnen Informationen \u00fcber unsere Produkte und Dienstleistungen entsprechend Ihren Marketingpr\u00e4ferenzen zukommen zu lassen.<\/p>\n<p><strong>Interessenten- und Kundenkontodaten.<\/strong> Wenn Sie eine Organisation vertreten, die Interesse an nuwacom bekundet hat (ein potenzieller Kunde), oder eine Organisation, die bereits Kunde von nuwacom ist, erfassen wir Ihre gesch\u00e4ftlichen Kontaktdaten, um ein Gesch\u00e4ftskonto f\u00fcr Sie zu erstellen oder Sie mit einem solchen Konto zu verkn\u00fcpfen. Zu den Kontodaten geh\u00f6ren Ihr Name, Ihre gesch\u00e4ftliche E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Berufsbezeichnung und der Name Ihrer Organisation. Wir verwenden diese Informationen, um das Konto der Organisation zu verwalten (einschlie\u00dflich Rechnungsstellung und anderer kontobezogener Aktivit\u00e4ten) und um mit Ihnen zu kommunizieren.<\/p>\n<p><strong>Kommunikationsdaten.<\/strong> Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder \u00fcber einen anderen Kommunikationskanal kontaktieren, erfassen wir alle in diesen Mitteilungen enthaltenen personenbezogenen Daten, damit wir angemessen reagieren und nachfassen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><strong>Anrufaufzeichnungen.<\/strong> Wenn Sie einen Termin f\u00fcr ein Telefonat mit einem nuwacom-Vertreter vereinbart haben, k\u00f6nnen wir das Gespr\u00e4ch aufzeichnen. Sie werden vor dem Anruf benachrichtigt und haben die M\u00f6glichkeit, Widerspruch einzulegen. Wir verwenden Aufzeichnungen f\u00fcr interne Schulungen und Coachings. Wir k\u00f6nnen auch KI-gest\u00fctzte Tools zur Analyse von Aufzeichnungen einsetzen, um die Interessen von Interessenten und Kunden besser zu verstehen und unsere Produkte und Dienstleistungen besser darauf abzustimmen.<\/p>\n<p><strong>Finanzinformationen.<\/strong> Wenn Sie sich f\u00fcr eine kostenpflichtige Veranstaltung oder ein Webinar von nuwacom anmelden, erfassen wir m\u00f6glicherweise Rechnungsdaten wie den Namen des Rechnungsempf\u00e4ngers, die Rechnungsadresse und die Zahlungskartendaten. Zahlungsinformationen werden verschl\u00fcsselt und ausschlie\u00dflich von PCI-zertifizierten Organisationen verarbeitet.<\/p>\n<p><strong>Technische Informationen beim Besuch der nuwacom-Website.<\/strong> Wenn Sie die nuwacom-Website besuchen, erfassen wir automatisch Informationen, die mit Ihrem Ger\u00e4t verbunden sind: IP-Adresse, Browsertyp, Domainnamen, Internetdienstanbieter (ISP), Zeitzonendifferenz zu GM, Inhalt der Webseite, Zugriffsstatus (HTTP-Status), \u00fcbertragene Datenmenge, angeforderte Website, Browsersprache, Browserversion, Betriebssystem und Cookies. Um die nuwacom-Website und unsere Interaktion mit Ihnen kontinuierlich zu verbessern, verwenden wir m\u00f6glicherweise Tracking-Technologien, um zu analysieren, welche Bereiche Sie besuchen, wie lange Sie dort verweilen und wie Sie mit bestimmten (E-Mail-)Mitteilungen und Werbeanzeigen interagieren. Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies und zur Steuerung dieser Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie und \u00fcber unsere Cookie-Einstellungen. Bei bestimmten Cookies bitten wir Sie um Ihre Zustimmung, wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen. Sie k\u00f6nnen Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen im Men\u00fc \u201enuwacom Cookie-Einstellungen\u201d (Link auf unserer Website verf\u00fcgbar) \u00e4ndern. Unsere Cookie-Einwilligung wird mit Cookiebot (Usercentrics A\/S) verwaltet.<\/p>\n<p><strong>Produktnutzungsdaten.<\/strong> Wenn Sie unser Produkt \u00fcber Ihren Arbeitgeber oder eine andere Organisation (einen Kunden von nuwacom) nutzen, protokollieren wir bestimmte technische Informationen automatisch. Dazu k\u00f6nnen IP-Adresse, Ger\u00e4tetyp, Betriebssystemtyp und -version, Produktversion, Datums-\/Zeitstempel, Cookies und Browsertyp geh\u00f6ren. Um zu verstehen, welche Funktionen effektiv sind und wo investiert werden sollte, sammeln wir auch Informationen dar\u00fcber, welche Funktionen Sie nutzen und wie Sie diese nutzen. Produktnutzungsdaten sind in erster Linie technischer Natur, anonymisiert oder aggregiert; sie k\u00f6nnen jedoch gelegentlich begrenzte Informationen enthalten, die nach geltendem Recht als personenbezogene Daten gelten.<\/p>\n<p><strong>Informationen von Dritten und \u00f6ffentlich zug\u00e4nglichen Quellen.<\/strong> Wir k\u00f6nnen Informationen \u00fcber Sie oder Ihr Unternehmen aus Quellen oder Diensten Dritter sammeln, einschlie\u00dflich Partnern, mit denen wir gemeinsame Marketing- oder Vertriebsaktivit\u00e4ten durchf\u00fchren. Zu diesen Informationen k\u00f6nnen geh\u00f6ren: Ihr Name, Ihre gesch\u00e4ftliche E-Mail-Adresse, Ihr Social-Media-Konto, Ihre IP-Adresse, Ihre Telefonnummer, der Name\/die Beschreibung\/die Website Ihres Unternehmens, der Umsatz und die Anzahl der Mitarbeiter Ihres Unternehmens, die Branche, Ihre Funktion, Ihre Position und Ihre Dienstjahre. Diese Informationen werden zur Verbesserung unserer Marketing- und Vertriebsaktivit\u00e4ten verwendet.<\/p>\n<p><strong>Details zur Schulungs- und E-Learning-Plattform.<\/strong> nuwacom kann eine externe oder integrierte Lernplattform anbieten (z. B. \u201enuwacom Academy\u201c). Die Nutzung ist freiwillig. Wenn Sie teilnehmen, werden Sie m\u00f6glicherweise aufgefordert, ein Konto zu erstellen. Bei der Registrierung erfassen wir m\u00f6glicherweise Ihren vollst\u00e4ndigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse (gesch\u00e4ftlich und\/oder privat), Ihre Berufsbezeichnung, Ihre Interessengebiete und Informationen \u00fcber Ihre Organisation. Wir verarbeiten auch Ihre Trainingsfortschritte und stellen Ihnen nach Abschluss des Kurses gegebenenfalls Zertifikate aus.<\/p>\n<p><strong>Feedback zu unseren Produkten und Dienstleistungen.<\/strong> Wir erm\u00f6glichen es Partnern und Kunden, Ideen und Feedback zum nuwacom-Produkt zu geben. Bevor Sie Feedback senden, bitten wir Sie m\u00f6glicherweise um die Angabe Ihres Namens und Ihrer E-Mail-Adresse, um Sie \u00fcber den Status auf dem Laufenden zu halten. Manchmal bitten wir \u00fcber andere Kan\u00e4le um Feedback, z. B. \u00fcber Formulare, Panels, Umfragen oder Plattformen von Drittanbietern. In diesen F\u00e4llen erfassen wir m\u00f6glicherweise Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Standort, die Art Ihrer Organisation, Ihre Funktion und andere f\u00fcr die Studie relevante Informationen. F\u00fcr bestimmte Studien k\u00f6nnen wir Fotos, Videos oder Audioaufnahmen (mit Ihrer Zustimmung) sammeln.<\/p>\n<p><strong>Alle weiteren Informationen, die Sie freiwillig angegeben haben.<\/strong> Wenn Sie an Interviews zur Benutzererfahrung oder anderen von nuwacom organisierten Aktivit\u00e4ten oder Veranstaltungen teilnehmen, erfassen wir alle zus\u00e4tzlichen Informationen, die Sie freiwillig zur Verf\u00fcgung stellen. Mit Ihrer Zustimmung k\u00f6nnen wir Erfahrungsberichte oder ausgew\u00e4hlte Kundenberichte ver\u00f6ffentlichen, um f\u00fcr unsere Dienstleistungen zu werben.<\/p>\n<p><strong>Keine Verarbeitung personenbezogener Daten von Kindern unter 16 Jahren.<\/strong> Die nuwacom-Website ist nicht f\u00fcr Personen unter 16 Jahren bestimmt. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten von einem Kind unter 16 Jahren erfasst haben, werden wir diese l\u00f6schen. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und Ihnen bekannt ist, dass Ihr Kind unter 16 Jahren uns personenbezogene Daten zur Verf\u00fcgung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter <strong>support@nuwacom.ai<\/strong>. Der Verantwortliche und die Kontaktdaten sind in unserer Datenschutzerkl\u00e4rung angegeben.<\/p>\n<h2><strong>2. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung<\/strong><\/h2>\n<p>Wir verarbeiten die oben beschriebenen personenbezogenen Daten f\u00fcr die unten aufgef\u00fchrten Zwecke und auf der Grundlage der entsprechenden Rechtsgrundlagen gem\u00e4\u00df der DSGVO.<\/p>\n<p><strong>Erf\u00fcllung unserer (vor)vertraglichen Verpflichtungen und Bereitstellung von Support f\u00fcr Kunden.<\/strong> Wir verarbeiten Interessenten- und Kundenkontodaten, um das Konto Ihres Unternehmens zu verwalten und die Produkte\/Dienstleistungen zu liefern \u2013 einschlie\u00dflich der Kommunikation mit Ihnen und der Verwaltung von Rechnungen und anderen kontobezogenen administrativen oder vertraglichen Angelegenheiten. <em>Rechtsgrundlage:<\/em> Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) und gegebenenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).<\/p>\n<p><strong>Verbesserung unserer Produkte und anderer Dienstleistungen (einschlie\u00dflich Kundenservice).<\/strong> Wir analysieren Produktnutzungsdaten, Feedback, Kommunikation und (sofern zutreffend) Anrufaufzeichnungen, um Bed\u00fcrfnisse zu verstehen, Tests und die Entwicklung von Funktionen zu priorisieren, Prognosen zu verbessern, Produkt- und Preisstrategien zu definieren und die Marktnachfrage zu antizipieren. <em>Rechtsgrundlage:<\/em> Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).<\/p>\n<p><strong>Zusendung von Marketingmitteilungen.<\/strong> Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen angeforderte Inhalte, Marketinginformationen, Produktempfehlungen und andere nicht transaktionsbezogene Mitteilungen (einschlie\u00dflich Newsletter und Telemarketing-Anrufe) zuzusenden, von denen wir glauben, dass sie f\u00fcr Sie von Interesse sein k\u00f6nnten, in \u00dcbereinstimmung mit den geltenden Gesetzen. Sie k\u00f6nnen sich jederzeit \u00fcber den Link am Ende unserer Marketing-E-Mails oder durch Kontaktaufnahme mit uns abmelden. <em>Rechtsgrundlage:<\/em> Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) oder, soweit zul\u00e4ssig, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen). Der Versand von Newslettern (einschlie\u00dflich Double-Opt-in und Speicherung) erfolgt gem\u00e4\u00df den Bestimmungen unserer Richtlinie.<\/p>\n<p><strong>Erweiterung unseres Unternehmens durch Marketing- und Vertriebskan\u00e4le.<\/strong> Wir verwenden gesch\u00e4ftliche Informationen von Dritten und \u00f6ffentlich zug\u00e4ngliche Informationen (z. B. Unternehmensgr\u00f6\u00dfe, Branche), damit wir nur Personen und Unternehmen ansprechen, die wahrscheinlich von unseren Produkten und Dienstleistungen profitieren, und um die Bed\u00fcrfnisse von Leads, Interessenten oder Kunden besser zu verstehen. <em>Rechtsgrundlage:<\/em> Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).<\/p>\n<p><strong>Bereitstellung und Verbesserung der nuwacom-Website.<\/strong> Wir verarbeiten technische Informationen, um den Zugriff auf die nuwacom-Website zu erm\u00f6glichen und den Inhalt sowie die Benutzererfahrung kontinuierlich zu verbessern. Dazu geh\u00f6rt die Analyse der Interaktionen mit unserer Website und der Kommunikation \u00fcber Cookies oder \u00e4hnliche Technologien. F\u00fcr Analysen und Tag-Management verwenden wir Google Analytics und Google Tag Manager (mit Einwilligung, sofern erforderlich). <em>Rechtsgrundlage:<\/em> Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen) und gegebenenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).<\/p>\n<p><strong>Verwaltung von Anmeldung und Teilnahme an Veranstaltungen oder Webinaren.<\/strong> Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Veranstaltungen oder Webinare zu planen und durchzuf\u00fchren, f\u00fcr die Sie sich angemeldet haben oder an denen Sie teilnehmen, und um Ihnen diesbez\u00fcgliche Mitteilungen zu senden. <em>Rechtsgrundlage:<\/em> Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertrag) DSGVO.<\/p>\n<p><strong>Verbesserung aller nuwacom-Schulungs-\/E-Learning-Angebote.<\/strong> Sofern verf\u00fcgbar, analysieren wir m\u00f6glicherweise, welche Module am h\u00e4ufigsten besucht werden und welche Unternehmensprofile\/Branchen am aktivsten sind, einschlie\u00dflich Integrationen mit unserem CRM, um die Kundenzufriedenheit zu verstehen und ma\u00dfgeschneiderten Support zu bieten. <em>Rechtsgrundlage:<\/em> Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).<\/p>\n<p><strong>Sicherung der Website, Dienste und Produkte von nuwacom.<\/strong> Wir verarbeiten technische Daten und Daten zur Produktnutzung, um unsere Website und unser Produkt zu betreiben, zu warten und zu sichern und um uns vor b\u00f6swilligen, betr\u00fcgerischen oder illegalen Aktivit\u00e4ten zu sch\u00fctzen, einschlie\u00dflich Verst\u00f6\u00dfen gegen unsere Vertr\u00e4ge und Richtlinien. <em>Rechtsgrundlage:<\/em> Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).<\/p>\n<p><strong>Verwaltung unserer Social-Media-Kan\u00e4le.<\/strong> Wir k\u00f6nnen Ihre Kontaktdaten verarbeiten, um unsere Pr\u00e4senz auf Social-Media-Plattformen zu verwalten und aufrechtzuerhalten, um zeitnahe Interaktion, Kommunikation und relevante Inhalte zu erm\u00f6glichen. <em>Rechtsgrundlage:<\/em> Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).<\/p>\n<h2><strong>3. Wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben<\/strong><\/h2>\n<p><strong>Drittanbieter.<\/strong> Wir beauftragen Dienstleister, die in unserem Auftrag t\u00e4tig werden (z. B. Webanalyse, Webhosting, Marketing und Werbung, E-Mail-Dienste, CRM-Systeme, Chat-Software, Zahlungsdienste, Lernplattformen und Video-\/Webinar-Software). Diese Dienstleister haben m\u00f6glicherweise Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, d\u00fcrfen diese jedoch nur auf unsere Anweisung hin und im Rahmen von Vertraulichkeits- und Datenschutzvereinbarungen verarbeiten. Zu den offengelegten Tools geh\u00f6ren Cookiebot, Google Analytics, Google Tag Manager und HubSpot.<\/p>\n<p><strong>Websites von Drittanbietern und Social-Media-Anbieter.<\/strong> Die nuwacom-Website kann Links zu Websites oder Diensten enthalten oder einbetten, die nicht Eigentum von nuwacom sind oder von nuwacom kontrolliert werden. Wir sind nicht f\u00fcr deren Datenschutzpraktiken verantwortlich. Bitte lesen Sie die Datenschutzhinweise aller verlinkten Websites oder Dienste, die Sie besuchen.<\/p>\n<p><strong>nuwacom-Partner.<\/strong> Wir k\u00f6nnen Ihre Daten an Partner weitergeben, beispielsweise um gemeinsam eine Veranstaltung zu organisieren. In solchen F\u00e4llen werden wir Sie im Voraus informieren und Ihnen den Empf\u00e4nger sowie den Verwendungszweck mitteilen.<\/p>\n<p><strong>Werbeagenturen.<\/strong> Wenn Sie die nuwacom-Website besuchen, k\u00f6nnen wir Dritten die Verwendung von Cookies und \u00e4hnlichen Technologien gestatten, um Ihnen Werbung auf Websites Dritter anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Sie k\u00f6nnen Ihre Einstellungen \u00fcber unsere Cookie-Einstellungen verwalten. Cookiebot wird verwendet, um die Einwilligung einzuholen und zu dokumentieren.<\/p>\n<p><strong>nuwacom-Gruppe<\/strong> Um unsere Dienstleistungen effizient erbringen zu k\u00f6nnen, geben wir Informationen m\u00f6glicherweise innerhalb der nuwacom-Gruppe weiter. Wir k\u00f6nnen Informationen auch im Zusammenhang mit Unternehmenstransaktionen (z. B. Fusionen, Umstrukturierungen) offenlegen oder \u00fcbertragen.<\/p>\n<p><strong>Beh\u00f6rden oder Strafverfolgungsbeh\u00f6rden.<\/strong> In Ausnahmef\u00e4llen k\u00f6nnen wir personenbezogene Daten an eine Regierungsbeh\u00f6rde oder Strafverfolgungsbeh\u00f6rde weitergeben, wenn dies vern\u00fcnftigerweise erforderlich ist, um (a) geltende Gesetze, Vorschriften, Rechtsverfahren oder beh\u00f6rdliche Anordnungen einzuhalten; (b) unsere Vereinbarungen und Richtlinien durchzusetzen; (c) die Sicherheit oder Integrit\u00e4t unserer Produkte und Dienstleistungen zu sch\u00fctzen; (d) nuwacom, unsere Kunden oder die \u00d6ffentlichkeit vor Schaden oder illegalen Aktivit\u00e4ten zu sch\u00fctzen; oder (e) auf einen Notfall zu reagieren, der eine Offenlegung erforderlich macht, um Tod oder schwere K\u00f6rperverletzung zu verhindern.<\/p>\n<p><strong>Wie wir personenbezogene Daten international \u00fcbertragen.<\/strong> Unterauftragsverarbeiter und Partner oder andere Empf\u00e4nger k\u00f6nnen ihren Sitz au\u00dferhalb des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums (EWR) haben oder Server au\u00dferhalb des EWR nutzen. Gegebenenfalls gew\u00e4hrleisten wir einen angemessenen Schutz durch Mechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europ\u00e4ischen Kommission, Angemessenheitsbeschl\u00fcsse (z. B. EU-US-Datenschutzrahmen) oder andere DSGVO-konforme Transferinstrumente. Auch unsere konzerninterne Datenverarbeitung st\u00fctzt sich auf angemessene Schutzma\u00dfnahmen.<\/p>\n<h2><strong>4. Wie wir personenbezogene Daten speichern und sch\u00fctzen<\/strong><\/h2>\n<p>Wir setzen branchen\u00fcbliche technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Zerst\u00f6rung oder Ver\u00e4nderung zu sch\u00fctzen. Dazu geh\u00f6ren Verschl\u00fcsselung (w\u00e4hrend der \u00dcbertragung und im Ruhezustand), strenge Zugriffskontrollen, Vertraulichkeitsverpflichtungen f\u00fcr autorisierte Mitarbeiter und regelm\u00e4\u00dfige Sicherheits- und Datenschutzschulungen f\u00fcr unsere Mitarbeiter, damit diese die zum Schutz Ihrer Daten erforderlichen Ma\u00dfnahmen verstehen. Wir \u00fcberpr\u00fcfen auch unsere Dienstleister, um sicherzustellen, dass sie unsere strengen Anforderungen erf\u00fcllen, unterst\u00fctzt durch Datenschutzvereinbarungen, und alle Zahlungsinformationen werden vollst\u00e4ndig verschl\u00fcsselt und ausschlie\u00dflich von PCI-zertifizierten Organisationen verarbeitet. Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es f\u00fcr die in dieser Datenschutzerkl\u00e4rung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine l\u00e4ngere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zul\u00e4ssig. Anonyme oder aggregierte Informationen k\u00f6nnen hingegen auf unbestimmte Zeit gespeichert werden.<\/p>\n<h2><strong>5. Ihre Datenschutzrechte und wie Sie diese aus\u00fcben k\u00f6nnen<\/strong><\/h2>\n<p>Gem\u00e4\u00df der DSGVO haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Recht auf Auskunft und Zugang<\/strong> (zu erfahren, ob wir Daten \u00fcber Sie verarbeiten, und Zugang zu diesen Daten zu erhalten).<\/li>\n<li><strong>Recht auf Berichtigung<\/strong> (Korrektur oder Aktualisierung personenbezogener Daten).<\/li>\n<li><strong>Recht auf L\u00f6schung<\/strong> (L\u00f6schung Ihrer personenbezogenen Daten).<\/li>\n<li><strong>Recht auf Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Recht auf Widerruf der Einwilligung<\/strong> jederzeit (f\u00fcr die Verarbeitung auf Grundlage der Einwilligung).<\/li>\n<li><strong>Widerspruchsrecht<\/strong> (wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht).<\/li>\n<li><strong>Recht auf Daten\u00fcbertragbarkeit<\/strong> (Ihre Daten in einem strukturierten, g\u00e4ngigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu \u00fcbermitteln, sofern dies technisch m\u00f6glich ist).<\/li>\n<li><strong>Recht auf Beschwerde<\/strong> bei einer Aufsichtsbeh\u00f6rde<\/li>\n<li><strong>Keine automatisierte Entscheidungsfindung<\/strong> mit rechtlichen oder \u00e4hnlich bedeutenden Auswirkungen.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Wie Sie Ihre Rechte aus\u00fcben k\u00f6nnen.<br \/><\/strong>Bitte kontaktieren Sie uns unter <strong>support@nuwacom.ai<\/strong>. Wir k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Informationen anfordern, um Ihre Identit\u00e4t zu \u00fcberpr\u00fcfen. In einigen F\u00e4llen k\u00f6nnen wir Ihrer Anfrage aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder zwingender berechtigter Interessen m\u00f6glicherweise nicht nachkommen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten von einem Kunden von nuwacom (Ihrem Arbeitgeber) oder in dessen Auftrag erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt an diesen Kunden (den Verantwortlichen), um Ihre Rechte auszu\u00fcben. Der Verantwortliche und die Kontaktdaten sind in unserer Richtlinie angegeben.<\/p>\n<h2><strong>6. <\/strong>So melden Sie sich vom Direktmarketing ab<\/h2>\n<p>Wir m\u00f6chten mit Ihnen auf die Weise kommunizieren, die Sie bevorzugen. Wenn Sie keine Marketing-Nachrichten mehr von uns erhalten m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie auf den entsprechenden Link am Ende unserer Marketing-E-Mails klicken. Bitte rechnen Sie ausreichend Zeit f\u00fcr die Bearbeitung Ihrer Pr\u00e4ferenzen ein.<\/p>\n<p>Wenn Sie keine Lieferbenachrichtigungen mehr von uns erhalten m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie Ihre Lieferbenachrichtigungseinstellungen jederzeit \u00e4ndern, indem Sie uns eine E-Mail senden oder auf den entsprechenden Link am Ende unserer E-Mails klicken. Bitte rechnen Sie ausreichend Zeit f\u00fcr die Bearbeitung Ihrer Pr\u00e4ferenzen ein.<\/p>\n<h2><strong>7. Kontaktieren Sie uns<\/strong><\/h2>\n<p>Wenn Sie Fragen zum Datenschutz bei nuwacom haben, k\u00f6nnen Sie sich direkt per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten wenden: <a href=\"mailto:datenschutz@heydata.eu\"><strong>datenschutz@heydata.eu<\/strong><\/a>. Wenn Sie weitere Beschwerden haben, k\u00f6nnen Sie sich an die Aufsichtsbeh\u00f6rde Ihres Wohnortes wenden. F\u00fcr Luxemburg ist dies die Luxemburger Nationale Kommission f\u00fcr Datenschutz (Commission nationale pour la protection des donn\u00e9es, \u201eCNPD\u201c).\u00a0 Sie ist per Post unter der Adresse 15, Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, Luxemburg, \u00fcber die Website unter der folgenden Adresse: https:\/\/cnpd.public.lu\/en\/particuliers\/faire-valoir\/formulaire-plainte.html und telefonisch unter der Nummer (+352) 26 10 60 -1 erreichbar.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Datenschutzerkl\u00e4rung Zuletzt aktualisiert: 27.10.2025 Die nuwacom Group ist sich der Bedeutung des Datenschutzes bewusst. nuwacom verwaltet Ihre \u00fcber die nuwacom-Website erhobenen personenbezogenen Daten auf der Grundlage der \u00dcberzeugung von nuwacom, den Einzelnen zu respektieren, und in \u00dcbereinstimmung mit dieser Datenschutzerkl\u00e4rung von nuwacom (die \u201eDatenschutzerkl\u00e4rung\u201c). 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